V ONYX Cookware chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni. Pokud jste si nákup rozmysleli nebo chcete využít naši 100denní garanci spokojenosti, můžete snadno vytvořit vrácení zboží prostřednictvím našeho portálu pro vrácení.
Klikněte na tlačítko níže a přejděte do našeho portálu pro vrácení, kde můžete registrovat vrácení zboží nebo využít naši 100denní garanci spokojenosti.
Chcete zrušit svou objednávku?
Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, můžete prostřednictvím tlačítka níže požádat o zrušení nákupu. Vaši žádost zpracujeme co nejrychleji a zrušení potvrdíme, pokud objednávka ještě nebyla odeslána.
Zrušit objednávkuPokud již byla vaše objednávka odeslána
Můžete nákup zrušit odmítnutím převzetí zásilky nebo jejím nevyzvednutím na výdejním místě.
Zásilka bude následně automaticky vrácena do našeho skladu. Jakmile vrácené zboží obdržíme a zaevidujeme, zpracujeme vaši refundaci co nejrychleji. Částka bude vrácena na platební metodu použitou při nákupu.
Máte otázky?
Pokud potřebujete pomoc s vrácením zboží, máte dotazy k procesu vrácení nebo ke zrušení nákupu, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.
Jsme vždy připraveni vám pomoci!
Kontaktujte nás